Mida pean tegema teenuslepingu lõpetamiseks?

Teenuslepingu lõpetamiseks on vaja täita lepingu lõpetamise avaldus. Teenuslepingu lõpetamisest palume meid ette teavitada vähemalt 15 tööpäeva. Avalduse alusel võtame...

20. august 2011 Loe edasi

Kellega sõlmitakse leping kaasomandi korral?

Kaasomandi korral sõlmitakse teenusleping kaasomanike enamuse otsuse alusel nende volitatud esindajaga.

20. august 2011 Loe edasi

Mida peab tegema teenuslepingu sõlmimiseks?

Teenuslepingu sõlmimiseks palume esitada: täidetud lepingu sõlmimise avaldus omandit või valdust tõendav dokument (vajadusel saame andmed väljastada kohapeal Kinnistusraamatu päringusüsteemist)...

20. august 2011 Loe edasi

Mis on üksikliitumine ja mis on soodusliitumine?

Üksikliitumisega on tegemist juhul, kui kinnistul puudub vee- ja/või kanalisatsiooniühendus või Te soovite olemasolevaid ühendusi rekonstrueerida. Üksikliituja liitumisprotsessi alustatakse juhul,...

20. august 2011 Loe edasi

Miks on kliendil vaja teenuslepingut?

Kliendisuhte aluseks on mõlemapoolne head tahet väljendav teenuste leping. Leping on seaduslik alus teenuse osutamiseks ning selle olemasolu tagab kliendile...

20. august 2011 Loe edasi

Mida peab tegema liitumiseks ühisveevärgi ja -kanalisatsiooniga?

Liitumisprotsess koosneb järgmistest sammudest:• Tehniliste tingimuste taotlemine• Tehniliste tingimuste alusel projekti tellimine• Projekti esitamine vee-ettevõtjale kooskõlastamiseks• Liitumislepingu sõlmimine• Torustike ehitus...

17. august 2011 Loe edasi

Millal sõlmitakse teenusleping?

Teenusleping sõlmitakse kinnistu omaniku või valdajaga pärast seda, kui kinnistu on ühisveevärgi ja/või -kanalisatsiooni torustikuga ühendatud.

17. august 2011 Loe edasi

Kuidas on jaotatud torustiku hooldamine Tallinna Vee ja kliendi vahel?

Vee-ettevõtja ja kliendi vastutuse jaotuse torustiku korrasoleku eest määratleb liitumispunkt, mis fikseeritakse teenuslepingu lisana allkirjastatud piiritlusaktis.

17. august 2011 Loe edasi

Sain arve tuletatud näiduga. Mida see tähendab?

Kui veearvesti näit ei jõua meieni teenuslepingus kokku lepitud ajal, koostame arve tuletatud näidu alusel. See tähendab, et võtame arve...

10. august 2011 Loe edasi

Mis on makseplaan?

Makseplaan võimaldab kliendil teatada veearvesti näitu vaid üks kord aastas ning aasta jooksul toimub teenuse eest tasumine vastavalt makseplaanis kokkulepitud...

10. august 2011 Loe edasi

Mul on makseraskused arvete tasumisel. Kuidas peaksin toimima?

Kui Teil on probleeme veearvete tasumisega, palume Teil meiega ühendust võtta e-posti teel: tvesi@tvesi.ee või helistades meie kliendiinfo telefonil 62...

10. august 2011 Loe edasi

Sain meeldetuletuse (eelmeenutuse) arve tasumise kohta, kuigi mul on otsekorraldus?

Meeldetuletuse arve tasumise ja/või näidu teatamise kohta saab endale lisada klient. Kui selline teenus on tellitud, siis saadetakse meeldetuletus automaatselt,...

10. august 2011 Loe edasi