Sain arve tuletatud näiduga. Mida see tähendab?
Kui veearvesti näit ei jõua meieni teenuslepingus kokku lepitud ajal, koostame arve tuletatud näidu alusel. See tähendab, et võtame arve...
Päev: 10. august 2011
Mis on makseplaan?
Makseplaan võimaldab kliendil teatada veearvesti näitu vaid üks kord aastas ning aasta jooksul toimub teenuse eest tasumine vastavalt makseplaanis kokkulepitud...
Mul on makseraskused arvete tasumisel. Kuidas peaksin toimima?
Kui Teil on probleeme veearvete tasumisega, palume Teil meiega ühendust võtta e-posti teel: tvesi@tvesi.ee või helistades meie kliendiinfo telefonil 62...
Sain meeldetuletuse (eelmeenutuse) arve tasumise kohta, kuigi mul on otsekorraldus?
Meeldetuletuse arve tasumise ja/või näidu teatamise kohta saab endale lisada klient. Kui selline teenus on tellitud, siis saadetakse meeldetuletus automaatselt,...
Kas e-arve püsimakselepingut sõlmida ja e-arvet tellida on võimalik ka kolmandatel isikutel?
E-arve püsimakselepingut saavad sõlmida kõik, kes soovivad. Selleks, et kolmanda isiku sõlmitud püsimakseleping toimiks, tuleb tellida piiratud e-arve. Piiratud e-arvet...
Mida pean tegema, et sõlmida e-arve püsimakselepingut?
E-arve püsimakselepingu saate sõlmida internetipangas või pangakontorites. E-arve püsimakselepingu sõlmimiseks on vaja viitenumbrit, mille leiate oma arvelt. Lisaks püsimakselepingu sõlmimisele...
Kas kinnistut ähvardab võlgnevuse korral veeühenduse sulgemine?
Kasutame veeühenduse sulgemist viimase meetmena, mistõttu loodame probleemile lahenduse leida koostöös kinnistu esindajaga. Selleks palume ühendust võtta meie klienditeenindusega, telefonil...
Kuidas saab teada, kas kinnistu on võlgu?
Palume selleks ühendust võtta AS-i Tallinna Vesi klienditeenindusega telefonil 62 62 200. Teie kinnistu aadressi alusel saame vaadata terve kinnistu võlgnevust.
Kuidas vahetada haldusfirmat?
Sertifitseeritud haldusfirmade loetelu leiate Eesti Kinnisvara Haldajate ja Hooldajate liidu kodulehelt. Soovitame täiendavate küsimuste tekkimisel pöörduda EKHHL-i poole telefonil: 6 617 998...
Kuidas toimub arveldamine?
AS Tallinna Vesi esitab kinnistule ühtse arve, mille korteriühistu või siis kinnistuomanike volitatud esindaja jagab omanike vahel ära vastavalt tarbitud...
Kliendipäevad ühiskanalisatsiooniga liitujaile
AS Tallinna Vesi ning Watercom OÜ kutsuvad Teid kliendipäevale. Meie liitumis- ja ehitusspetsialistid vastavad Teie küsimustele ning annavad nõu liitumisega...