Уважаемый читатель рассылки для клиентов Tallinna Vesi!
Мы регулярно спрашиваем у клиентов Tallinna Vesi, какие темы представляют для них особый интерес. Многие ответы повторяются снова и снова. Естественно, наших клиентов интересуют вопросы, связанные с качеством и очисткой воды, также люди часто интересуются наиболее важными инвестициями Tallinna Vesi, возможностями экономии воды и другими развивающими темами из области окружающей среды.
Для объединения именно такой информации мы будем четыре раза в год составлять рассылку для клиентов, первый номер которой сейчас как раз перед вами. Мы искренне надеемся, что вы найдете здесь развивающую и интересную информацию. Если у вас есть вопросы или идеи того, о чем еще вам было бы интересно почитать в дальнейшей рассылке, то ваши идеи всегда приветствуются, отправляйте их на адрес электронной почты info@tvesi.ee.
Приятного чтения!
Сирье Спигельберг
Руководитель по обслуживанию клиентов Tallinna Vesi
Водоочистная станция открыла свои двери для всех интересующихся
В сентябре прошел ежегодный день открытых дверей на водоочистной станции Юлемисте. В течение дня более 150 гостей смогли увидеть, как из воды в озере Юлемисте получается водопроводная вода. Следующая возможность посетить станцию появится в 2018 году.
Жители Мустамяэ и Ыйсмяэ получили альтернативное водоснабжение
Предприятие Tallinna Vesi завершило в августе строительство дополнительной водопроводной линии для снабжения питьевой водой потребителей Ыйсмяэ и Мустамяэ. В результате одного из наиболее важных проектов десятилетия мы построили альтернативный трубопровод для примерно ста тысяч жителей Таллинна.
Цель альтернативной трубопроводной линии заключается в обеспечении большей надежности услуги водоснабжения для потребителей Ыйсмяэ, Мустамяэ и частично волости Харку. Трубопровод длиной 2,8 километра проходит по улицам Тонди, Сыякооли, Марси, Сеэби, Таммсааре и Ярвевана. Общая стоимость проекта достигла 1,8 миллиона евро.
Если до этого работы по ремонту и обслуживанию труб, снабжающих водой Ыйсмяэ и Мустамяэ, во избежание неудобств потребителей приходилось делать только по ночам или в Иванов день, когда потребление было очень низким, то теперь, благодаря альтернативному водоснабжению, воду можно оперативно перекрывать таким образом, чтобы это не нарушало обычный распорядок дня жителей.
В рамках этого проекта на дороге для безмоторного транспорта улицы Ярвевана был также открыт и общественный кран с питьевой водой. На данный момент предприятие Tallinna Vesi открыло к радости жителей города уже четыре пункта питьевой воды по всему городу: на улицах Виру и Харью, в Полицейском парке, а теперь и на улице Ярвевана.
Водомер хочет зимой тепла
Перед наступлением зимы во избежание неприятных сюрпризов обязательно стоит убедиться в том, что вашему водомеру не угрожает замерзание.
При замерзании вода обладает очень большой силой, поэтому оставшаяся в трубах вода во время мороза может нанести большой ущерб. Помимо лопнувших труб, холод может повредить и водомер, отремонтировать который будет потом невозможно, и клиенту придется в этом случае возмещать связанный с порчей водомера ущерб. Защита водомера от холода – это ответственность любого клиента, поэтому компания Tallinna Vesi делится подсказками, как подготовиться к зиме.
Водомер можно утеплить
В случае, если в здании используют воду и в зимний период, а счетчик воды находится в помещении, температура в котором может упасть до минусовой, то водомер необходимо утеплить. Эту работу стоит доверить профессиональному сантехнику.
На даче счетчик воды стоит демонтировать на зиму
Если, например, на зиму полностью перекрыть воду на даче, то водомер следует демонтировать. Прежде всего это необходимо сделать в том случае, если в здании имеется риск падения температуры ниже двух градусов, потому что даже при закрытом кране в водомере неизбежно остается вода, при замерзании которой водомер приходит в негодность. При демонтаже водомера краны по обе стороны от счетчика должны оставаться открытыми. На основании заявления клиента демонтаж водомера на зимний период и его повторная установка весной осуществляется бесплатно.
Сообщайте показания водомера с помощью мобильного телефона!
Самый удобный способ отправить показания водомера – это воспользоваться мобильным приложением Tallinna Vesi С помощью приложения можно также посмотреть свою историю потребления воды.
Мобильное приложение, которое доступно как для платформы Android, так и для Apple, поможет с помощью мобильного телефона решать ежедневные вопросы, связанные с водой, заметно удобнее, чем раньше.