Дистанционный водомер

Речь идет о водомере, который может самостоятельно и дистанционно собирать данные о потреблении воды клиентом и автоматически передавать их в Tallinna Vesi.

Tallinna Vesi устанавливает произведенные в Литве водомеры Axioma Qalcosonic W1, использующие ультразвук и работающие от батареек. Для удаленного считывания в водомер встроена электронная SIM-карта, через которую происходит передача данных о потреблении клиента, то есть связь с сетью.

Мы установим дистанционные водомеры договорным клиентам Tallinna Vesi на основании плана регулярной поверки водомеров. Это означает, что в этом году новые водомеры получат клиенты, с момента поверки водомеров которых прошло 5 лет, измерительный узел у которых технически исправен и отвечает требованиям Tallinna Vesi. Кроме того, дистанционные водомеры будут устанавливаться при новых подключениях.

После установки дистанционного водомера клиент больше не будет обязан сам передавать показания.

Инструкцию по чтению показаний можно найти здесь. На водомере видны показания и текущий расход. В среде самообслуживания Tallinna Vesi можно посмотреть переданные нам показания. Следует учесть, что передача данных происходит один раз в сутки.

Если на водомере отображается ошибка (см. подробнее здесь), то как показания, так и сообщение об ошибке поступают к нам в момент сообщения об ошибке. Помехи в каналах связи не влияют на работу водомера или точность измерений. Если передача данных не удалась один раз, то водомер попробует передать данные заново в следующий плановый раз, и Tallinna Vesi получит показания с небольшой задержкой. Если помеха не устранена, то на это укажет экран водомера или иконка Warning и код ошибки.

Частота плановой поверки в Эстонии — 5 лет, как для обычных механических счетчиков, так и работающих на ультразвуке.

Для удаленного считывания в водомер встроена электронная SIM-карта, через которую происходит передача данных о потреблении клиента, то есть связь с сетью. Услугу связи нам предоставляет Telia Eesti AS. Сеть Telia собирает данные на платформе сбора данных и передает их в Tallinna Vesi.

Данные передаются один раз в сутки, сеанс длится пару секунд. В дополнение к показаниям водомер также отправляет критические сообщения о неполадках в момент их возникновения.

Нет, дистанционный интеллектуальный счетчик соответствует всем действующим требованиям Европейского союза и безопасен. Для передачи данных устройство использует мобильную передачу данных, как и в случае привычных смарт-устройств.

Нет, интеллектуальный счетчик работает автономно в своей приватной сети и никак не влияет на работу других устройств.

Помимо Tallinna Vesi точность измерения водомеров проверяют аккредитованные лаборатории, предлагающие услугу поверки, например, Metrosert, Tepso, Aswega. Важно отметить, что клиент не имеет права снимать и отправлять на проверку водомер, принадлежащий Tallinna Vesi. Для этого следует связаться с Tallinna Vesi, после чего сотрудники предприятия придут и снимут водомер.

Нет, Tallinna Vesi установит дистанционные водомеры только договорным клиентам. Это значит, что мы установим главные водомеры в доме. В квартирах используются промежуточные водомеры, обслуживанием, установкой и проверкой которых занимается квартирное товарищество или собственник квартиры.

Мы начнем устанавливать дистанционные водомеры этим летом. Покрыть весь Таллинн дистанционными водомерами планируется к 2026 году.

Квартирным товариществам с дистанционным главным водомером больше не придется передавать показания Tallinna Vesi.

Замена дистанционного водомера не отличается от замены обычного счетчика. Водомер работает от батарейки и не требует отдельного источника питания. Измерительный узел клиента не потребует дополнительных датчиков и проводов.

Для договорных клиентов Tallinna Vesi замена водомера бесплатна.

Новый клиент получит дистанционный водомер, если все необходимые для заключения договора документы в порядке, а водомерный узел отвечает техническим требованиям.

На данный момент получить дистанционный водомер в ускоренном порядке невозможно. Если такая возможность появится, мы сообщим об этом отдельно.

Да, поэтому проходящая через водомер вода не должна замерзать. В случае риска замерзания воды следует обратиться к нам, и мы бесплатно снимем водомер на зиму, а весной снова установим. Если водомер на зиму не снимут и он замерзнет, то клиенту придется возместить его стоимость, которая составляет 80–100 €.

После спуска воды водомер не рекомендуется держать в помещении, температура воздуха в котором опускается ниже 0°С. Низкая температура воздуха может повлиять на срок службы батарейки водомера. В случае риска замерзания водомера или воды в нем разумнее снять его на зиму.

Не нужен, водомеры работают от батареек. Батарейка встроена в водомер и не подлежит замене.

При повреждении водомер сразу посылает сигнал тревоги в Tallinna Vesi.