Авария с водоснабжением, утечки, напор воды

О проблемах, связанных с давлением воды просим сообщать по нашему круглосуточному телефону 62 62 400 или по электронной почте tvesi@tvesi.ee. А также мы советуем осмотреть внутреннюю систему водоснабжения дома, достаточна ли пропускная способность трубопровода дома, при необходимости заменить фильтры или отреновировать внутренний трубопровод дома.

При аварии, где место утечки расположено до водомера, просим незамедлительно позвонить по круглосуточному телефону 62 62 400.
Наша аварийная бригада уточнит, кому принадлежит труба, и в зависимости от месторасположения утечки оповестит клиента о дальнейших действиях.
Разделение ответственности водоканала и клиента по обслуживанию трубопровода определяет пункт подключения, который фиксируется в подписанном обеими сторонами приложении к договору об услугах в, так называемом, акте разграничения.Аварию на трубопроводе, который находится во владении AS Tallinna Vesi, устраняет аварийная бригада в кратчайшие сроки, не более чем в течении 12 часов.

Аварию на трубопроводе внутри дома устраняет клиент. Если невозможно перекрыть воду внутри дома, то перекрывает задвижку (главный кран) участка до того момента, как авария не будет устранена.

Прежде всего, просим проверить, не проходит ли плановое отключение воды. Информацию можно найти на домашней странице оперативной информации города Таллинна ЗДЕСЬ. Если в районе вашего участка запланированных отключений нет, перебой с водоснабжением может быть обусловлен аварией. Об этом просим Вас сообщить незамедлительно по круглосуточному телефону 62 62 400.