Отныне данные о воде можно сообщить только через офис самообслуживания.

С 26 января 2022 года мы будем принимать данные о показаниях водомеров только через систему самообслуживания Tallinna Vesi и закроем другие каналы информации. Это значит, что с этой даты станет невозможным сообщать о показаниях водомеров через специальную страницу сайта Tallinna Vesi (naidud.tvesi.ee). С этой же даты мы прекращаем прием информации о показаниях водомеров по телефону и электронной почте.

Это значит, что подававшиеся ранее по указанным каналам данные о расходе воды можно будет представлять только через самообслуживание Tallinna Vesi.

Мы закрываем эти каналы с целью автоматизации процесса сбора показаний водомеров и ускорения обмена информацией.

Соответственно, члены правления квартирных товариществ и (или) управляющие компании должны назначить пользователей в системе самообслуживания Tallinna Vesi *, которые будут вводить данные товарищества и смогут видеть счета.

Самый простой и быстрый способ наделения пользовательскими полномочиями – сделать это в среде самообслуживания. Но член правления может предоставить пользовательские права и на основании доверенности. Бланк доверенности доступен здесь, он должен быть заполнен, заверен цифровой подписью члена правления и отправлен по адресу tvesi@tvesi.ee.

Если собственник объекта недвижимости, т. е. договорный партнер Tallinna Vesi, захочет, чтобы показания расхода воды передавало какое-либо иное лицо, он должен будет назначить это лицо пользователем самообслуживания *.

Для пользования системой самообслуживания Tallinna Vesi нужно идентифицироваться с помощью Mobiil-ID, ID-карты, Smart-ID или банковской ссылки.

* В системе самообслуживания Tallinna Vesi существуют три уровня пользователей.

  • Собственник – договорный партнер Tallinna Vesi, который имеет в самообслуживании доступ ко всем документам и может пользоваться всеми функциями. Одновременно он определяет права других лиц и назначает их пользователями.
  • Администратор – имеет доступ ко всем документам и функциям самообслуживания. Не может удалять собственников.
  • Пользователь – может вводить показания водомеров, видеть и оплачивать счета. Не имеет доступа к договорной информации, не видит других лиц, имеющих отношение к данному месту потребления или полномочия в связи с ним.