До нас дошла информация о том, что человек, представляющийся сотрудником Tallinna Vesi, пытался проникнуть в дом клиента, чтобы взять образец воды и продать фильтр для воды. Согласно схеме, клиенту звонит человек, который интересуется его удовлетворенностью качеством воды, а затем предлагает бесплатный анализ воды, который проводится на месте. После проведения анализа воды клиенту рекомендуют приобрести дорогостоящий фильтр для воды.
Этот человек не имеет отношения к Tallinna Vesi. Домашний тест не позволяет провести анализ для оценки соответствия качества воды по предусмотренным законом показателям, поэтому Tallinna Vesi не проводит такие анализы.
Сотрудники Tallinna Vesi, как правило, посещают клиентов с целью замены счетчика воды или взятия образца воды, чтобы доставить ее для анализа в аккредитованную лабораторию. Сотрудники Tallinna Vesi передвигаются только на узнаваемых по логотипу компании автомобилях, носят рабочую одежду с логотипом Tallinna Vesi и предъявляют трудовое удостоверение.
Регулярно берущиеся образцы воды подтверждают, что в регионе обслуживания Tallinna Vesi вода на 99% соответствует чрезвычайно высоким требованиям, установленным в отношении питьевой воды, и идущая из крана вода не нуждается в дополнительной фильтрации. Tallinna Vesi не занимается продажей или посредничеством при продаже фильтров клиентам.
Если у вас есть сомнения относительно лиц, которые с вами связались, рекомендуем позвонить в отдел информации для клиентов Tallinna Vesi по телефону 62 62 200 и проверить, связан ли визит с работой Tallinna Vesi.
