Вода из-под крана свежая, доступная, не требует упаковки, регулярно проверяется и полезна для здоровья. Предпочитая воду из-под крана, вы помогаете сохранить окружающую среду!
90% таллиннцев получают питьевую воду с водоочистной станции Юлемисте и 10% – из скважин грунтовых вод (Нымме, Меривялья, Тискре). Житель Таллинна потребляет в среднем за сутки 95 литров воды из-под крана. К питьевой воде предъявляются одинаково строгие требования, независимо от того, является ли источником питьевой воды скважина или поверхностный водоем.
Грунтовые воды берутся из недр земли, как правило, они микробиологически чистые, но богаты минералами (например, железом, марганцем) и обычно нуждаются в фильтрации. Процесс очистки поверхностных вод более длительный и сложный, вода очищается механически, химически, а в конце процесса дезинфицируется. Дезинфекция уничтожает патогенные микроорганизмы, в том числе предотвращает их возможное образование и размножение в водораспределительной сети. В то время как свойства грунтовых вод стабильны круглый год, свойства поверхностных вод постоянно меняются. Например, температура поверхностных вод может летом превышать 20°С, а зимой составлять всего 1°С, тогда как температура грунтовых вод круглый год держится на отметке 7-10°С.
Качество трубопровода. Состояние, возраст и материал трубопровода влияют на качество питьевой воды. Более старые металлические трубы имеют тенденцию ржаветь, поэтому водопроводная вода может быть желтой или коричневатой. Различные отложения, в свою очередь, создают благоприятные условия для размножения бактерий, поэтому регулярное обслуживание трубопровода, кранов и смесителей является важной профилактической деятельностью. Кроме того, следует избегать застаивания воды в трубопроводе, что также создает благоприятные условия для размножения бактерий. Застоявшаяся в трубопроводе вода (то есть вода, не использованная в течение длительного времени) может быть непригодной для питья. Например, если летом школьные здания были закрыты в течение месяца, расход воды был низким или нулевым, то перед началом учебной деятельности следует провести тщательную промывку, открыв краны на несколько часов для замены застоявшейся питьевой воды свежей.
Добавление хлора. В теплое время года, при температуре воды ≥ 15 °C, в некоторых районах в питьевую воду дополнительно добавляют хлор. Хлор добавляется дополнительно в районах, в которых содержание хлора в распределительной сети обычно очень низкое, а из-за температуры еще больше снизилось, например, в Ыйсмяэ, Пирита и Пыхья-Таллинне. Это обычная профилактическая производственная деятельность, которая помогает поддерживать качество воды в трубопроводе (1200 км в Таллинне) и обеспечивать микробиологическую чистоту питьевой воды. Содержание хлора в воде регулируется постановлением № 61 министра социальных дел, которое устанавливает требования к качеству и контролю питьевой воды и методы анализа. Согласно постановлению, содержание остаточного хлора в питьевой воде, выходящей с водоочистной станции, может быть до 1 мг/л, а в водопроводе потребителя предельная норма составляет 0,5 мг/л. Научные исследования доказали, что такое количество хлора безопасно для здоровья (Guidelines for drinking-water quality, WHO 2022. Предельная норма для хлора – 5 мг/л). Кроме того, мы постоянно анализируем содержание хлора как на водоочистной станции, так и в распределительной сети.
Результаты анализа. Наш ежегодный опрос удовлетворенности клиентов, проводимый Kantar Emor, показывает, что почти 90% клиентов доверяют водопроводной воде и с удовольствием ее пьют. Мы регулярно анализируем качество водопроводной воды в точках отбора проб по всему городу и подтверждаем, что вода из-под крана безопасна для питья во всем нашем регионе обслуживания. Водопроводная вода должна соответствовать как микробиологическим, так и химическим показателям качества. Мы проводим анализы в аккредитованной лаборатории, а пробы берет аттестованный пробоотборщик, чтобы мы могли убедиться в правильности результатов и безопасности питьевой воды. В 2022 году мы взяли в нашем операционном регионе 3086 проб воды, из которых 99,84% соответствовали всем нормам. Информацию о качестве питьевой воды, озере Юлемисте и качестве грунтовых вод можно найти на нашем сайте. Данные о качестве питьевой воды также есть в инфосистеме Департамента здоровья.
Обслуживание трубопровода. Для обеспечения высокого качества питьевой воды мы проводим профилактическое обслуживание трубопровода. С этого года мы также обслуживаем трубопровод питьевой воды при помощи технологии ледяной очистки, в ходе которой массу льда направляют в уличный трубопровод с целью удаления накопившихся там со временем отложений. По состоянию на начало июня методом ледяной очистки было промыто более 50 км трубопровода. Кроме того, мы также очищаем трубопровод воздушно-водяным методом и при необходимости выполняем промывку. В конце июня мы будем проводить профилактическое обслуживание в Пирита, о чем сообщим нашим клиентам по меньшей мере за 5 рабочих дней. 
Фильтры. Если установлены фильтры, то следует учитывать, что фильтры требуют регулярного обслуживания, а перед установкой фильтра также стоит проверить, нужна ли вообще установка фильтра, и убедиться, что фильтр подходит для питьевой воды и не удаляет из воды слишком много полезных веществ. Фильтр может придать питьевой воде привкус или вовсе испортить качество воды.
Общественные краны с питьевой водой. Предприятие Tallinna Vesi открыло на летний сезон в столице более 30 общественных пунктов забора воды, где до конца сентября можно бесплатно набрать свежую и чистую питьевую воду. Подробную информацию можно найти здесь. Ближайший к вам общественный кран с питьевой водой можно найти на карте.
