Информационный лист для клиентов

Декабрь 2020

Уважаемый клиент!

Вот и заканчивается 2020 год, который для многих из нас оказался особенным. Спасибо, что Вы вместе с нами приспособились к новой ситуации и стали больше пользоваться цифровыми каналами. Мы рады, что, несмотря на изменившуюся организацию труда, смогли обеспечить функционирование жизненно важной услуги.

Пока еще не стало по-зимнему холодно, полезно вспомнить, что водомеру потребуется тепло. Кроме того, в последней в этом году рассылке мы поговорим об обновлении чертежей разграничения. Эта тема будет актуальна несколько лет. Особенный 2020 год стал для Tallinna Vesi годом рекордных инвестиций – запущено и завершается немало крупных проектов, направленных на повышение надежности водоснабжения. Из наших материалов можно также узнать о модернизации механической части станции очистки сточных вод на Пальяссааре и о работах на крупных водопроводных трубах в Ласнамяэ.

Читайте с интересом! Удачного грядущего декабря!

Водомерам зимой нужно тепло

Неизвестно, принесет ли приближающаяся зима настоящую зимнюю погоду и морозы, но в любом случае, чтобы не нести потом бессмысленные расходы, стоит учитывать, что температурный столбик будет опускаться ниже нулевой отметки. Стало быть, сейчас самое время приготовить все к тому, чтобы водомер не замерз.

Сила, возникающая при замерзании воды, очень велика, и поэтому вода, оставшаяся в трубах зимой, может причинить большой ущерб. Могут не только лопнуть трубы, но и получить повреждения водомер, который потом будет уже невозможно отремонтировать. Поскольку ответственность за обеспечение подходящей «рабочей среды» для водомера лежит в первую очередь на потребителе, стоит избегать расходов, связанных с ее ухудшением. Готовясь к зиме, мы поделимся советами, как не допустить замерзания водомера.

Водомер можно утеплить

Если водой в доме пользуются и зимой, но водомер находится в помещении, где температура может опускаться до минусовых отметок, его следует утеплить. Эту работу стоит доверить профессиональному сантехнику.

На даче водомер на зиму следует снять

Если водоснабжение дачного домика на зиму полностью перекрывается, водомер следует снять. Это нужно сделать прежде всего в том случае, если есть вероятность того, что температура в здании упадет ниже двух градусов, потому что даже если водоснабжение будет отключено, вода неизбежно останется в самом водомере, что приведет к его повреждению в случае замерзания. При снятии водомера дайте воде из труб стечь и оставьте водопроводные краны с обеих сторон водомера открытыми. Снятие водомера на зиму и установка его весной вновь осуществляется бесплатно на основании заявления клиента, для чего необходимо подать заявление о приостановлении действия договора на сайте Tallinna Vesi.

Обновляем чертежи разграничения

Заключение договора на пользование услугой коммунального водоснабжения и канализации сопровождается составлением чертежа разграничения. На нем указываются трубопроводы и точки подключения, принадлежащие предприятию Tallinna Vesi и клиенту, то есть точки подключения, или соединения, коммунального водоснабжения и канализации и трубопровода объекта недвижимости.

Поскольку заключенным договорам и сделанным чертежам уже не один десяток лет и за это время изменились правила и далеко вперед шагнула технология, мы приступили к обновлению чертежей разграничения.

Это означает, что в ближайшие годы мы пересмотрим тысячи чертежей разграничения, и, если выяснится, что они требуют обновления, мы свяжемся для этого с клиентами. Может быть много различных причин для обновления чертежей разграничения, наиболее распространенными из них являются следующие:

  • приведение в соответствие с действующим законом и реальной ситуацией. На чертеже указывается точка подключения, определяющая границу ответственности предприятия водоснабжения и клиента. Согласно действующему сегодня Закону о коммунальном водоснабжении и канализации, точка подключения находится на земле общественного пользования на расстоянии до одного метра от границы объекта недвижимости. Если точка подключения не может быть определена таким образом, то точка подключения определяется по договоренности между собственником или владельцем коммунальной системы водоснабжения и канализации и клиентом.
  • неразборчивый чертеж разграничения или даже его отсутствие;
  • изменение местоположения точки подключения;
  • объект недвижимости разделен на несколько частей, а чертежи разграничения не обновлены.

Кроме того, могут существовать и некоторые другие причины, в силу которых необходимо обновить чертеж.

Как будет происходить обновление чертежей разграничения?

Tallinna Vesi отправит клиенту на подписание приложение к обновленному договору на оказание услуг, представляющее собой обновленный чертеж разграничения на базовой карте Земельного департамента. Как правило, мы отправляем его по э-почте, а затем ждем, когда клиент подпишет его и вышлет обратно. Если заверение цифровой подписью по какой-либо причине невозможно, мы в исключительных случаях отправляем чертеж разграничения на бумажном носителе. Если для изменения чертежа разграничения необходимо провести осмотр объекта непосредственно на месте вместе с собственником объекта недвижимости, наш технический консультант согласовывает с клиентом подходящее время.

Хотя приведение в порядок чертежей разграничения потребует многолетней объемной работы, в конечном итоге оно позволит обеим сторонам получить соответствующую действительности и четкую картину фактической ситуации и пределов ответственности.

Разумеется, клиенты не понесут никаких затрат в связи с обновлением чертежей. Благодарим всех клиентов за сотрудничество!

Реновируем первую очистную часть станции очистки сточных вод

На станции очистки сточных вод Пальяссааре полным ходом идут строительные работы. Здесь реконструкция первой, или механической, части системы очистки сточных вод достигла стадии возведения стропил, и проводимые работы, которые будут завершены через год, обеспечат более надежную и эффективную очистку сточных вод для жителей столицы и прилегающих к Таллинну волостей.

Канализационная система Таллинна включает около 1200 километров трубопроводов, по которым сточные воды направляются на станцию очистки сточных вод Пальясааре. На станции сточные воды проходят три стадии очистки, чтобы в чистом виде попасть в Балтийское море. С помощью начатых в начале этого года масштабных строительных работ будет модернизирован самый первый этап очистки — механический. В ходе механической очистки из сточных вод удаляется крупный мусор, песок и жир, после чего вода проходит процесс биологической и химической очистки.

Благодаря прошлой теплой зиме мы опережаем график выполнения работ и уже следующей весной сможем использовать первое новое оборудование. Будет реновировано оборудование здания решеток, построены новые песколовки, а также новые водосбросные и впускные каналы.

Результатом станет современная и более надежная очистка сточных вод для сотен тысяч жителей Таллинна и ближайших окрестностей столицы. Новое оборудование позволит качественно очищать воду даже при очень высоких нагрузках.

Строительство будут осуществлять компании RVT Ehitus и Mapri Ehitus, совместная оферта которых выиграла тендер. Полное завершение реновации первого этапа очистки запланировано на конец следующего года.

Водоснабжение жителей Ласнамяэ и Маарду стало более надежным

В прошлом году мы завершили много работ по реновации водопроводной сети, среди самых значительных из которых, безусловно, строительные работы в районе улиц Пунане и Смуули. Здесь только что завершились работы, которые обеспечили более надежное водоснабжение свыше 100 000 жителей в районах Ласнамяэ и Маарду.

Мы реновировали около 1000 метров водопровода, по которому чистая питьевая вода поступает на самую большую в городе насосную станцию высокого давления, а оттуда – к потребителям. В ходе работ мы разделили трубопровод на более мелкие участки и создали возможности для обеспечения водоснабжения по резервным трубам. Это означает, что в случае перебоев с водоснабжением пострадает меньше клиентов.

Работы в районе улицы Пунане начались в сентябре и закончились в начале этой недели. Они были осуществлены Watercom.

На второй по величине в Таллинне насосной станции высокого давления Тонди, которая снабжает водой районы Ыйсмяэ, Мустамяэ и частично также волость Харку, аналогичные работы были проведены уже в предыдущие годы.