Уважаемый клиент!
Предлагаем Вам весеннюю рассылку Tallinna Vesi.
В 2022 году мы продолжаем оказывать нашим клиентам и потребителям качественные и надежные услуги водоснабжения и канализации, сохраняя при этом очень высокий уровень сервиса. Качество водопроводной воды в первом квартале 2022 года было отличным и на 100 процентов соответствовало всем требованиям.
Стопроцентно всем требованиям отвечали также воды после водоочистных сооружений. Об очень хорошем результате свидетельствуют показатели по азоту и фосфору, которые значительно ниже нормативов. Сточные воды после очистки направляются в Балтийское море, поэтому мы несем прямую ответственность за благополучие морской среды.
Снежная зима и холода в первые месяцы года традиционно повлияли на количество протечек и прорывов канализационных труб. Несмотря на то, что в первом квартале их было несколько больше обычного, они стали сокращаться благодаря более мягкой погоде в марте. При этом в первом квартале клиентам была гарантирована непрерывная и качественная услуга водоснабжения и канализации.
В этой рассылке вы узнаете подробности об установке дистанционных водомеров, о системе водомеров в квартирных товариществах и о ряде интересных инвестиций.
Приятного чтения!
Мы начинаем устанавливать дистанционные водомеры
Мы стремимся предлагать нашим клиентам удобные и надежные услуги без необходимости непосредственного контакта. Поэтому в течение нескольких лет мы тестировали разные способы дистанционного считывания показаний расхода воды, чтобы найти такое максимально удобное и надежное решение.
В 2021 году мы запустили пилотный проект, в ходе которого проверили надежность самого современного варианта, NBIoT, с которым и решили работать. NBIoT (Narrowband-Internet of Things) — это сетевая технология, позволяющая передавать с большой площади небольшие объемы данных при низких затратах энергии и без отдельной коммуникационной сети. На сегодняшний день мы завершили тендер на водомеры с дистанционным считыванием и заключили договор с Telia.
Дистанционные водомеры, или интеллектуальные счетчики, способны автономно собирать данные путем их дистанционного считывания и передавать их нам для автоматического выставления счетов без необходимости для клиента снимать и сообщать показания счетчика. Это значит, что с такими интеллектуальными счетчиками жизнь клиентов станет более комфортной.
Однако интеллектуальный счетчик способен на большее. Например, Tallinna Vesi сможет улучшить мониторинг водопровода и обнаруживать утечки как в своих трубах, так и в трубах клиентов. Можно будет также информировать клиентов, если, предположим, счетчик остановился из-за замерзания или еще как-то странно себя ведет.
Наша задача — обеспечить всю нашу зону обслуживания дистанционными водомерами в течение 5 лет, то есть к 2026 году. Мы планируем начать установку первых водомеров, приобретенных в рамках нового тендера, во второй половине этого года, и будем делать это на основании графика проверки счетчиков воды. Клиенту при этом ни о чем беспокоиться не нужно.
Передовой опыт управления водомерами в квартирных товариществах
Как всегда, у клиентов из многоквартирных домов возникает много вопросов по поводу водомеров. Вся подаваемая на объект недвижимости вода измеряется одним главным водомером, установленным Tallinna Vesi, и за эту «общую» воду Tallinna Vesi выставляет счет. А детальный расчет расхода воды ведется уже между жильцами на основании показаний промежуточных счетчиков. Как сделать так, чтобы показания этих промежуточных счетчиков соответствовали показаниям основного водомера?
Точные и одновременные сообщения о расходе воды
Если речь идет об отдельных квартирах или частях дома, то, как правило, помимо главного водомера, устанавливаются промежуточные для учета внутри здания,
с помощью которых жильцы могут делить общий расход воды между собой. Чтобы показания главного и промежуточного водомеров стыковались, точные показания счетчиков следует по возможности представлять квартирному товариществу или управляющему зданием одновременно.
Квартирное товарищество направит тогда показания главного водомера Tallinna Vesi, на основании чего будет выставлен счет. Чтобы выставление счетов производилось на основании показаний, отражающих фактическое потребление, квартирное товарищество должно сообщать о показаниях водомеров в соответствии с договором (как правило, раз в месяц).
Задача квартирного товарищества — внимательно следить за разницей между суммарными показаниями промежуточных счетчиков и показаниями главного счетчика в здании. Считается нормальным, если эти показания расходятся не более чем на 10%.
Установка промежуточных дистанционных счетчиков
Если сбор показаний водомеров внутри здания затруднителен, товарищество или жильцы могут установить себе дистанционные промежуточные счетчики. Если такие счетчики установлены, показания главного водомера по-прежнему должны направляться Tallinna Vesi, кроме случаев, когда и сам главный водомер в здании дистанционный.
Обслуживание и поверка водомеров
Главный водомер здания нужно проверять (калибровать) каждые пять лет. В ходе поверки проверяется точность снимаемых показаний. Главный водомер здания проверяет Tallinna Vesi, при этом обслуживание и проверка промежуточных лежит на квартирном товариществе.
Возросший объем инвестиций
В интересах устойчивости инфраструктуры и непрерывности деятельности мы увеличили инвестиции в основные средства. В 2022 году их объем достигнет 25 миллионов евро, и мы будем
реализовывать его как на основании плана развития общественного водоснабжения и канализации на ближайшие 12 лет, который будет подготовлен этим летом в сотрудничестве с городом Таллинном, так и по плану реконструкции трубопровода, составляемому в сотрудничестве с Таллиннским техническим университетом.
Мы продолжили и начали ряд инвестиционных проектов, которые обеспечат устойчивость водоснабжения и канализации. Например, мы отремонтируем шахту главной насосн
ой станции Пальяссааре, колодец для повышения давления и аэротенки, являющиеся элементами процесса очистки сточных вод. В части водоочистки обновляются, например, соответствующие фильтры и водонасосная станция на улице Румму.
В первом квартале 2022 года мы реконструировали около 600 метров водопроводных и более 2600 метров канализационных труб. В текущем году мы поставили перед собой цель обновить не менее 16 километров водопровода и канализации. На данный момент уже заключены соглашения о ремонте 17 километров.
Масштабные ремонтные работы в этом году пройдут на Ярвевана теэ, улицах Тулика, Котка, Сыле и Лыйме. Будут обновлены также канализационные трубы в районе Астангу. Совместно с энергетическим концерном Utilitas ремонтируются трассы на улицах Кеск-Луха, Ууэ-Маайлма, Ыллепруули и Туви.
Начинается сезон использования воды для полива
Зимние холода на этот сезон закончились, и впереди нас ждет любимый сезон дачников, сезон цветения и аромата свежескошенной травы. Растениям нужен полив, а самая экологически чистая возможность для этого — собранная дождевая вода.
Зачем для полива растений собирать дождевую воду?
Для очистки и производства питьевой воды требуются химические вещества, электрическая и тепловая энергия, а также человеческие ресурсы. Например, раньше за год таллиннцы использовали 24 375 000 литров поливной воды. Если учесть, что средняя ванна вмещает 150 литров, то в общей сложности получается около 162 500 ванн. Это очень большое количество воды, на очистке которой можно было бы сэкономить, собирая дождевую воду. При этом можно уменьшить свой экологический след и расходы, поскольку тогда не нужно будет платить за очищенную питьевую воду.
С чистой водой — важным минеральным ресурсом — стоит обращаться экономно. Хотя в Таллинне, где потребители преимущественно используют поверхностные воды, нет непосредственной опасности того, что вода закончится, все равно следует думать о разумном использовании чистой воды. Несмотря на то, что водоснабжение озера Юлемисте обеспечивается обширной системой поверхностного водозабора, длительные периоды засухи и рост потребления воды могут повлиять на его способность обеспечивать горожан водой.
В районах, где питьевая вода поступает из грунтовых вод, для предприятий водоснабжения установлены лимиты их использования. Это, в свою очередь, накладывает ограничения на то, сколько воды могут потреблять жители. Увеличение в периоды засухи водопользования на орошение может оказаться проблемой для системы обеспечения людей бытовой водой и привести к сокращению водных ресурсов до опасного уровня. В худшем случае может образоваться так называемая воронка депрессии с пониженным уровнем грунтовых вод, куда может проникнуть морская вода.
Как собирать дождевую воду?
Вместо того, чтобы поливать растения очищенной питьевой водой, мы рекомендуем потребителям собирать дождевую воду. Для этого существуют разные возможности.
В качестве простого и быстрого решения мы рекомендуем организовать резервуар для воды и подставить его под водосточную трубу. Из такого резервуара можно набирать лейки.
Более фундаментальное решение, когда воды нужно много, — это дренажные трубы от водостоков в размещенный неподалеку подземный резервуар. Воду для полива оттуда можно выкачивать.
И хотя сначала потребуются некоторые вложения в ту же бочку для воды или целую систему, в перспективе использование для полива возобновляемого природного ресурса окупится как с точки зрения потребителя, так и с точки зрения окружающей среды. Мы рекомендуем всем нашим клиентам в первую очередь собирать и использовать для полива дождевую воду — это самое экологически чистое решение.
